在歷練中擔當 在盡責中成長
在歷練中擔當,在盡責中成長。我是周斌,現任咸安區分公司包裹快遞部經理,參加工作27年,先后在投遞、保衛、營業、業務管理、營銷等崗位工作,一直以來,我始終堅守初心,在多個工作崗位上,我始終堅持“干一行、愛一行、精一行”。多年的工作得到領導和同事的一致肯定,曾多次被評為“優秀共產黨員”“先進工作者”榮譽稱號。2017年“全省‘雙11’旺季快遞包裹勞動競賽中榮獲‘優秀營銷個人’,2018年榮獲全市“優秀營銷員”和“同向同行、贏戰雙11”競賽活動“優秀營銷個人”。我干工作,也沒有什么大道理,總結起來就是三個“求”。
第一個求,是工作求“實”,知行合一強本領。1996年,我還是一名投遞員,那年的冬天,咸寧的雪下得非常大,為保證黨報黨刊和郵件時效,我克服惡劣天氣堅持投遞,當我推著被冰雪凍結的自行車將報紙送到水利局領導辦公桌前時,水利局領導對我豎起了大拇指。我知道,這是我的使命。2004年,我調到保衛科工作,白天解款和巡查網點安全,夜間值守金庫。一天網點上報廳堂有可疑搶劫人員,我立即奔赴網點,在網點人員和客戶的配合下,將可疑人員抓獲,此事被《咸寧日報》進行報道。我知道,這是我的職責。2011年,集團、省公司領導赴咸寧調研,時任中心支局長的我,帶領全體員工做好窗口規范,從環境衛生到著裝禮儀,從服務規范到熱情講解,獲得了領導的贊許。我知道,這是我的擔當。2013年,我正式加盟咸寧郵政包快團隊,為盡快熟悉業務,在金梅局長的引導與鞭策下,經常學習研究業務到深夜,業務能力得到快速提升。我見證了咸寧包快從無到有,從發展到壯大,每每看到業務增長,我知道,我參與過、努力過。
第二個求,是發展求“快”,立足崗位勇爭先。2017年,市公司機構改革,我調入咸安包裹快遞部,在區公司領導信任下,我迅速整合咸安包快團隊,打造了以徐佳、李輝等為主力,集營銷、攬收、客服為一體的“奪包奇兵”團隊,隨后我們的隊伍不斷壯大。2019年,擔任包裹快遞部經理的我面對大客戶業務暫停和收入流失43%的困境,我帶領包快團隊走遍了咸安的大街小巷,幾個工業園區更是我們重點走訪的對象,通過多輪次的走訪,深挖本地市場,制定營銷優惠方案,對存量客戶提量發展,同時加大對網點標快業務的培訓和督辦力度,先后開發日發件量千件客戶3家,百件客戶3家,存量客戶提檔升級2家,標快業務較年初實現翻倍增長,有效扭轉了收入負增長的局面。10月份已完成包快收入580萬,收入規模保持全市領先。
今年“雙十一”,集團公司實行“不限流、不限量”,我提前一個月與卓創圖書電商對接,鎖定日2萬件的發件意向,?11月10日至14日,4天攬收量近9萬件,實現收入26萬元,提前3天完成計劃,收入規模領跑全市。今年的“雙十一”業務量的激增,工作量成倍增長,晚上12點以后回家是家常便飯,在鄂高上高三的兒子說:“我至少一周沒有見到我爸了,每天我睡覺了他還沒有回家,天不亮他就又上班去了,我這個‘假爸爸’估計是賣給單位了吧!”長期以來,對工作的投入,讓我對家人也多了一分愧疚。
第三個求,是營銷求“廣”,用心服務創佳績。在發展客戶和服務客戶時,我始終堅持把客戶的事當自己的事,對客戶以誠相待,與客戶成為朋友,促進業務協同和共贏發展,我始終堅信,客戶的需求就是我們的商機。日上貿易自2013年與郵政合作,初期為家庭式作坊每日僅發件20余單,我堅持在每日上門收件時,與客戶交心,探討業務發展趨勢,最終促成客戶把倉庫從上海遷回咸寧,并注冊公司擴大規模,現如今已發展成為日發國際郵件200件以上的優質客戶,在隨后的客戶維護中還開發了思鄉月、工資代發等業務。荷田田倉儲中心是一家圖書電商大客戶,臨近年關,看到客戶為兌換紅包新幣犯愁,我立即想辦法為客戶兌換好新幣,并送上郵政專屬紅包,客戶一再感謝,隨后又解決客戶倉儲離市區銀行較遠,員工工資發放不方便的困擾,成功推介代發工資業務,開卡80余張。
在工作之余,我愛好體育運動,跑步、羽毛球、氣排球都是我的最愛,我積極參加工會組織的各項活動,在2017年全市郵政職工“創客引領 快樂生活”羽毛球比賽中榮獲男子單打(40歲以上)第三名,在今年市公司首屆員工羽毛球比賽中榮獲男子單打第二名,在市分公司第二屆職工氣排球比賽中榮獲團體第一名。
人們總說:是金子總會發光的!是啊,平凡的你我,只要扎扎實實、愛崗較業、甘于吃苦、樂于奉獻,抱著對企業高度負責的工作態度,盡心、盡力、盡職,盡責地干好每一天的工作,也一定會在平凡的工作崗位上創造出人生的輝煌。在今后的道路中,我將以黨員的要求鞭策自身,擼起袖子加油干,為打造行業國家隊貢獻磅礴力量。

